Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4145 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 4177negative0.2%(7 opiniones)

La tienda
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Físicamente no la conozco,vivo en Extremadura así que me pilla muy retirada, pero en su página puedo encontrar de todo y tanto el envío como lo que compras tienen los precios ajustados.
Enrique S.24/05/2024
Excelentes
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una gran tienda al servicio de nosotros con buena atención al publico
Miguel R.23/05/2024
Eficientes y honestos
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El Taller del Modelista destaca porque son honestos en los productos que tienen o no tienen en stock, porque son de los más competitivos en precios y porque son rápidos en la entrega.
PEDRO H.23/05/2024
El taller del modelista
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Muchas gracias por vuestro excelente trabajo, atención, rápidas en los envíos y detalles que tenéis, un saludo
Miguel e.22/05/2024
Muy buena
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Bien surtida, excelente trato.
Mikel G.21/05/2024
Tienda
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Muy buena
Emilio H.21/05/2024
TIENDA
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Muy sencillo en la gestión y mucha rapidez en el envío.
Eduardo S.20/05/2024
excelente
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Muy buena tienda y rápida en el envío
Jose Francisco M.20/05/2024
Tienda
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Rapidos y eficientes en compra online
Fernando D.20/05/2024
Extraordinario comercio
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Rápido y perfecto
Jose Ramon d.19/05/2024
Gracias
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Como siempre entrega en el tiempo estimado y todo en perfectas condiciones
Lluis s.18/05/2024
Eficaces
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Han sido resolutivos
Luis G.18/05/2024
IMPECABLE
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Atención y amabilidad exquisitas. Altamente recomendable comprar en esta tienda
Francisco Manuel M.17/05/2024
Modelista online
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Si bastante bien la tienda online, lo que si la encontré muy poca variedad en cuanto a repuestos en el área de ferromodelismo.
Juan M.16/05/2024
Descontento
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Despues de gastarme mas de 500 euros en un kit de iniciacion, con un conjunto de vias, no consigue me funcione un desvio, y no me aclaran mucho , incluso mandado video, ni me ha contestado, mucha rapidez en la entrega, pero no veo que se quieran calentar la cabeza cuando hay problemas. NO ACONSEJO ESTA WEB

Klaudia Ines B.15/05/2024
Respuesta:

Hola Klaudia,


Lamento mucho tu opinión sobre nosotros, pero permíteme aclararlo para que todos aquellos que lean esta reseña no se lleven una idea equivocada del asunto.


Tras la compra y entrega del set nos contactaste por el soporte online porque decías que no funcionaba la locomotora. Tras consultarte algunos datos más te indicamos que era un problema de conexión errónea por tu parte y quedó resuelto.


A los pocos días nos indicaste que el desvío estaba roto. A todas luces parecía una rotura debida a una errónea manipulación del mismo, pero igualmente procedimos a sustituirlo sin coste alguno para ti.


Pasado un mes nos has vuelto a contactar porque en una determinada configuración del circuito te saltaba un corto y no sabías a qué se debía. Entre tu email y nuestra respuesta, de la que no han pasado ni 24 horas, has dejado esta valoración. En la respuesta que te envió el compañero del servicio técnico te adjunto incluso un vídeo para que vieses cómo debías proceder para solucionarlo. Por cierto, un problema que no tiene nada ver con el producto, sino con una falta de conocimiento de cómo funcionan los circuitos de modelismo ferroviario.


En resumen, como cliente creo tu actitud deja bastante que desear. Queda claro que hemos respondido a tus reclamaciones con solvencia, aún cuando ninguna de ellas parecía ser un problema de origen del producto que has comprado. Pero bueno, que cada uno saque sus conclusiones.


Un saludo.

Cómo siempre
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Todo rápido y en el tiempo establecido, buen empaquetado y todo conforme a lo pedido
Rafael Ángel L.14/05/2024
Todo perfecto
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Bien envuelto los productos
Jesús M.13/05/2024
Encantado del trato
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Estoy muy contento con el pedido realizado, tanto la gestión, la comunicación y la rapidez de envío.
Muchas gracias
felix s.13/05/2024
Eficiente
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Los pedidos salen rápidos y las opciones de calidad.
Plácido L.12/05/2024
Todo perfecto
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Repetiría compra si o si
Pablo J.12/05/2024
Bravo por vosotros
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Como siempre los productos llegaron en plazo y en perfectas condiciones.
Lluis s.12/05/2024
Árbitros y entrenadores
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Perfecto
Jon A.10/05/2024
Bom
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Serviço muito bom
João s.10/05/2024
Muy bien todo
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Siempre encuentro lo que busco, si que es verdad que agradecería mas productos de Marcas como AK interactive o que fuese mas barato el envío, pero aparte de eso todo perfecto. Seguiré comprandp en el futuro
Pablo Y.09/05/2024
Una buena tienda con buen servicio
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Servicio rápido, atentos, buena gestión y encima un precio razonable. No se puede pedir mas comprando por internet. Repetiré 100%
Marcos b.08/05/2024
Genial
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Genial como siempre. Precios muy buenos, rapidez en los envíos, es mi tienda de confianza
Daniel c.08/05/2024
Tienda profesional
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Pedido atendido y servido en poco tiempo. Precio aceptable y facilidad para encontrar lo que se busca. El surtido de poliestireno Evergreen, no me ha costado mucho encontrarlo en esta tienda. Embalado todo profesionalmente. La recomiendo
Demetrio F.07/05/2024
Como hacer Barrós en Las maquetas
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Excelente
Xavier O.07/05/2024
Servicio
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Excelente
Jordi G.06/05/2024
Seguramente mi tienda online favorita
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De los mejores precios, gastos de envío muy razonables y ningún problema
JUAN JOSE C.05/05/2024
Casi perfecto.
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Todo bien, excepto que tienen muchos productos fuera de stock. Un cordial saludo.
Jose Guillermo B.05/05/2024
tienda
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Artículos de calidad, trato muy amable y servicio con profesionalidad. Lo mejor de lo mejor + + + + +
Jose Manuel Z.05/05/2024
Estupenda
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Pocas novedades en maquetas 1/35 y muchas fuera de stock aunque hay donde elegir, por lo demás, de mis favoritas.
José E.05/05/2024
Por favor valore nuestra tienda
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Como he opinado hasta ahora, seriedad, buenos artículos, buena atención, precios de mercado, siempre desde mi operatoria personal.con vuestro establecimiento.



Rafael V.04/05/2024
PROFESIONAL
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Las veces que he preguntado por algún articulo,y he comprado,he quedado absolutamente satisfecho
Jordi S.03/05/2024
Tienda de confianza
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Mi comentario siempre sería el mismo, fiabilidad al 100%.
Ovidio D.03/05/2024
tienda
rating
super rapidos y buenos.
Ivan f.03/05/2024
Ultra rápidos
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Lo pido un dia de diario por la mañana y llega a la tarde del dia siguiente, todo correcto y bien
Iván M.02/05/2024
Servicio perfecto.
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Como siempre, un servicio rápido y perfecto. Cuando les comuniqué el problema de los fuelles, enseguida enviaron mi reclamación al fabricante, y muy pronto me adjuntaron la respuesta decepcionante de Sudexprés.
José S.02/05/2024
Oky
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Todo perfecto
Salvador M.01/05/2024
Todo bien
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Todo perfecto, solo descontento con el bote abierto. Pero volver a comprar
Jesús M.01/05/2024
EL TALLER DEL MODELISTA
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Estoy encantado. Muy profesionales. El embalaje muy cuidado.
Os hice el pedido un jueves sobre las cinco de la tarde y ya lo tenía en casa, Zaragoza, el viernes a las dos de la tarde. Ni 24 horas.
Excelente.
David O.30/04/2024
Compra
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Gosto imenso da vossa loja, tem uma vasta gama de artigos e são muito profissionais, envios com rapidez e muito bem embalados! Espero comprar mais na vossa loja.
Luís F.30/04/2024
Reposiciòn de piezas
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Compre una maqueta y venia sin unas piezas, no han parado hasta conseguirmelas. Una atención de 10.
Seguiré confiando en ellos
Juan Pablo G.30/04/2024
Envío
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El envío, la duración y el tracking fue todo perfecto, la unica pega es que pagando mas de 100€ deberia de ser gratis el coste de envío. Si saliera gratis pagando esa cantidad, la evaluaría en 10/10, pero al tener ese coste adicional he tenido que bajarle un poco.
Por lo demás perfecto, la tienda tiene de todo lo necesario.
Francisco Javier B.27/04/2024
Buen vendedor
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buen vendedor y rapido
Rogelio M.27/04/2024
Buena tienda
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Tiene una buena pagina de internet y envían rápido
Jorge Bernardo F.27/04/2024
PRIMER CONTACTO
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PERFECTO
Francisco Javier V.27/04/2024
Muy satisfecho.
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Envío rápido y buen servicio post venta.
Antonio Á.26/04/2024
Buen precio y rapidez
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Precio asequible y envio muy rapido,tienda muy recomendable
Pablo Victor I.26/04/2024
Atención, disponibilidad, fechas concretas.
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Tal y como se describe en el titulo de la valoración, siempre he tenido un trato excelente via telefonica o chat por parte del personal del establecimiento, y más aún en mi caso que vivo a mas de 1000 kilometros. Los articulos son los especificados, bien embalados, tiempo de entrega normal segun la logisitca y precios en consonancia con el mercado general.
Otros compañeros de colección son igualmente compradores asiduos de E.T.M. y coincidimos en opiniones al respecto.
Rafael V.26/04/2024
Servicio
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Siempre he encontrado una respuesta positiva
Josep Antoni F.26/04/2024
marina II
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Envio muito rápido (24 horas) para Portugal
5*****
Samuel S.25/04/2024
Loja
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Serviço muito profissional. Ótima comunicação. Envios super rápido. Recomendo.
José Antonio s.23/04/2024
Maquetas de buena calidad
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Tienda con maquetas de buena calidad
Elías R.23/04/2024
Aquisição de 3 carros Schindler.
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Envio muito rápido e aquisição mais barata que em Portugal.
Fernando F.22/04/2024
envios de pedido
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un servicio de entrega rapido y excelente
Francisco Jose A.21/04/2024
El Taller de Modelista
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Serviço irrepreensível. Pessoal simpático e muito prestável. Deveriam oferecer também portes grátis no envio dos conjuntos de duas carruagens para Portugal.
Pedro Nuno P.21/04/2024
Servicio impecable
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Mas allá del deber gran eficiencia y amabilidad
Gracias
Jose L.21/04/2024
Todo perfecto
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Me encanta El Taller del Modelista.
Rafael R.20/04/2024
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4177
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