Condições gerais

Dados de identificação do proprietário do site

Em cumprimento do dever de informação estipulado no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, CREACIONES HUPAMAR, S.L. (doravante, "CREACIONES HUPAMAR") e como titular do site www.eltallerdelmodelista.com, comunica-lhe os dados de identificação exigidos pelo referido regulamento:

Nome da empresa: CREACIONES HUPAMAR, S.L.
Sede registada: C/ Joaquín Cayón 6, 39300 Torrelavega (Cantábria)
CIF: B39775010
Endereço de email: contacto@eltallerdelmodelista.com
Dados de registo no Registo Mercantil: Registo Mercantil de Santander. Volume 1045, Fólio 72, Página S-27810.

Esta informação está em conformidade e regula as condições de utilização, limitações de responsabilidade e obrigações que os utilizadores do site publicado sob o nome de domínio www.eltallerdelmodelista.com assumir e comprometer-se a respeitar.

Termos de Utilização

O simples e mero uso do Website confere o estatuto de utilizador do Site, seja pessoa física ou jurídica, e implica necessariamente a aceitação completa, plena e sem reservas de cada uma das cláusulas e condições gerais incluídas no Aviso Legal. Se o Utilizador não concordar com as cláusulas e condições de utilização deste Aviso Legal, abster-se-á de utilizar o Website.

Este Aviso Legal está sujeito a alterações e atualizações, pelo que a versão publicada pela CREACIONES HUPAMAR pode ser diferente cada vez que o Utilizador acede ao Portal. Por isso, o Utilizador deve ler o Aviso Legal sempre que aceder ao Website.

Através do Website, a CREACIONES HUPAMAR oferece aos Utilizadores acesso e utilização de vários Conteúdos publicados na Internet pela CREACIONES HUPAMAR ou por terceiros autorizados.

O Utilizador está obrigado e compromete-se a utilizar o Website e os Conteúdos de acordo com a legislação vigente, o Aviso Legal e quaisquer outros avisos ou instruções que lhe sejam comunicadas, seja através deste aviso legal ou noutro local dos Conteúdos que compõem a Página, bem como com as regras de coexistência, moralidade e costumes geralmente aceites.

Para tal, o Utilizador compromete-se e compromete-se a NÃO utilizar qualquer um dos Conteúdos para fins ou efeitos ilícitos, proibidos no Aviso Legal ou pela legislação em vigor, prejudiciais aos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma possam danificar, desativar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir o uso normal dos Conteúdos. equipamento informático ou documentos, ficheiros e todo o tipo de conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático pertencente ou contratado por CREACIONES HUPAMAR, outros utilizadores ou qualquer utilizador da Internet (hardware e software).

O Utilizador compromete-se a não transmitir, disseminar ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de material contido no Website, como informações, textos, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, ficheiros de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software, logótipos, marcas registadas, ícones, tecnologia, fotografias, software, links, design gráfico e códigos-fonte, ou qualquer outro material ao qual tenha acesso enquanto Utilizador do Website. sem que esta lista seja exaustiva.

Da mesma forma, de acordo com tudo o acima, o Utilizador não pode:

Reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou, de qualquer outra forma, comunicar, transformar ou modificar publicamente os Conteúdos, salvo se tiver autorização escrita e explícita da CREACIONES HUPAMAR, que detém os respetivos direitos, ou se tal for legalmente permitido.
Eliminar, manipular ou de qualquer forma alterar os direitos de autor e outros dados identificativos da reserva de direitos da CREACIONES HUPAMAR ou dos seus titulares, das impressões digitais e/ou identificadores digitais, ou de quaisquer outros meios técnicos estabelecidos para o seu reconhecimento.

O Utilizador deve abster-se de obter ou mesmo tentar obter os Conteúdos utilizando meios ou procedimentos que não sejam aqueles que, conforme o caso, tenham sido disponibilizados para esse fim ou tenham sido indicados para tal fim nos sites onde os Conteúdos se encontram ou, em geral, naqueles que são normalmente utilizados na Internet para esse fim, desde que não impliquem risco de danos ou desuso. do Website e/ou do Conteúdo.

O Utilizador compromete-se a permitir a entrega da encomenda solicitada, fornecendo um endereço de entrega para o qual a encomenda solicitada possa ser entregue dentro do horário habitual de entrega das mercadorias. Em caso de incumprimento por parte do cliente desta obrigação, Eltallerdelmodelista.com não será responsabilizado pelo atraso ou impossibilidade de entrega da encomenda encomendada pelo cliente.

O cliente que opta por "pagamento em dinheiro" como opção de pagamento e, posteriormente, não levanta a encomenda, concorda em pagar os custos incorridos pela Eltallerdelmodelista para enviar a encomenda e a sua devolução subsequente.

Saiba mais sobre a nossa política de envio e devoluções aqui.

Propriedade Intelectual

Todas as marcas registradas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que apareçam no Website são propriedade da CREACIONES HUPAMAR ou, quando apropriado, de terceiros que tenham autorizado a sua utilização, e não se pode entender que o uso ou acesso ao Portal e/ou ao Conteúdo atribua ao Utilizador qualquer direito sobre as marcas referidas. nomes comerciais e/ou sinais distintivos, e nenhum dos direitos de exploração existentes ou que possam existir sobre esse Conteúdo pode ser entendido como tendo sido atribuído ao Utilizador.

Da mesma forma, os Conteúdos são propriedade intelectual das CREACIONES HUPAMAR, ou de terceiros, conforme o caso, os direitos de Propriedade Intelectual pertencem à CREACIONES HUPAMAR ou a terceiros que autorizaram a sua utilização, que têm o exercício exclusivo dos direitos de os explorar de qualquer forma e, em particular, os direitos de reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação.

O uso não autorizado das informações contidas neste Website, bem como a violação dos direitos de Propriedade Intelectual ou Industrial da CREACIONES HUPAMAR ou de terceiros incluídos no Website que tenham transferido conteúdo, darão origem às responsabilidades legalmente estabelecidas.

Hiperligações

As pessoas que pretendam estabelecer hiperligações entre o seu site e o Site devem observar e cumprir as seguintes condições:

Não é necessária autorização prévia quando o Hyperlink apenas permite o acesso à página inicial, mas não pode reproduzi-la de qualquer forma. Qualquer outra forma de Hyperlink exigirá a autorização expressa e inequívoca por escrito das CREACIONES HUPAMAR.
Não devem ser criados "frames" nas páginas Web ou nas páginas Web das CREACIONES HUPAMAR.
Não devem ser feitas declarações ou indicações falsas, imprecisas ou ofensivas sobre a CREACIONES HUPAMAR, os seus diretores, funcionários ou colaboradores, ou as pessoas relacionadas com o Website por qualquer motivo, ou os Utilizadores do Site, ou os Conteúdos fornecidos.
Não deve ser declarado nem implícito que a CREACIONES HUPAMAR tenha autorizado o Hiperlink nem que tenha supervisionado ou assumido de qualquer forma os Conteúdos oferecidos ou disponibilizados no site onde o Hyperlink está estabelecido.
O site onde o Hyperlink está estabelecido pode conter apenas o que é estritamente necessário para identificar o destino do Hyperlink.
O site onde o Hyperlink está estabelecido não conterá informações ou conteúdos ilegais, contrários à moralidade e aos costumes e à ordem pública geralmente aceites, nem conterá conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros.

Política de cookies

Os cookies são o meio técnico para a "rastreabilidade" e monitorização da navegação nos Websites. São pequenos ficheiros de texto que são escritos no computador do utilizador. Este método tem implicações para a privacidade, pelo que a CREACIONES HUPAMAR informa que pode usar cookies para compilar estatísticas sobre o uso do site, bem como para identificar o PC do Utilizador, permitindo que este seja reconhecido nas suas próximas visitas. Em qualquer dos casos, o utilizador pode configurar o seu navegador para não permitir o uso de cookies nas suas visitas ao site.

Na CREACIONES HUPAMAR utilizamos cookies com o objetivo de prestar um melhor serviço e proporcionar uma melhor experiência de navegação. Queremos informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies que utilizamos, detalhando abaixo o que é um cookie, para que serve, qual é o seu propósito e como pode configurá-los ou desativá-los, se desejar.

De acordo com os regulamentos espanhóis que regem o uso de cookies na prestação de serviços de comunicações eletrónicas, estabelecidos no Real Decreto-Lei 13/2012, de 30 de março, informamos sobre os cookies utilizados no website das CREACIONES HUPAMAR (doravante, o "Website") e o motivo da sua utilização. Da mesma forma, a CREACIONES HUPAMAR informa-o que, ao navegar no Website, está a dar o seu consentimento para os utilizar.

Os cookies utilizados no nosso Website podem ser nossos e de terceiros, permitindo-nos armazenar e aceder a informações relativas à língua, ao tipo de navegador utilizado e a outras características gerais pré-definidas pelo utilizador, bem como monitorizar e analisar a atividade realizada, de modo a introduzir melhorias e prestar os nossos serviços de forma mais eficiente e personalizada.

O uso de cookies oferece inúmeras vantagens na prestação de serviços da sociedade da informação, pois, entre outras: (i) facilita a navegação do utilizador pelo Website e o acesso aos diferentes serviços que oferece; (ii) impede o utilizador de configurar as características gerais pré-definidas cada vez que acede ao Website; (iii) favorece a melhoria do funcionamento e dos serviços prestados através do Website, após a correspondente análise da informação obtida através dos cookies instalados.

No entanto, pode configurar o seu navegador, aceitando ou rejeitando todos os cookies, ou selecionar os que aceita e os que não aceita, seguindo um dos seguintes procedimentos, dependendo do navegador utilizado:

Firefox (http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies)
Google Chrome (http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647)
Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9)
Safari (http://support.apple.com/kb/ph5042)

Disponibilidade do Website

A CREACIONES HUPAMAR não garante a ausência de interrupções ou erros no acesso ao Website, ao seu Conteúdo, nem que este esteja atualizado, embora faça o possível para, quando apropriado, evitar, corrigir ou atualizá-los. Consequentemente, a CREACIONES HUPAMAR não se responsabiliza por danos de qualquer tipo causados ao Utilizador que resultem de falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações que causem a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço do Portal durante a prestação do mesmo ou anteriormente.

A CREACIONES HUPAMAR exclui, com exceções previstas na legislação vigente, qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser decorrentes da falta de disponibilidade, continuidade ou qualidade do funcionamento do Website e dos Conteúdos, ou da falha em cumprir a expectativa de utilidade que os utilizadores possam ter atribuído ao Website e aos Conteúdos.

A função dos Hiperlinks que aparecem neste Website é exclusivamente informar o utilizador sobre a existência de outros Websites que contenham informações sobre o assunto. Tais Hiperligações não constituem qualquer sugestão ou recomendação.

Preços

Todos os preços apresentados incluem impostos aplicáveis à zona de envio selecionada. Os preços podem mudar sem aviso prévio.

Para produtos em pré-encomenda, é indicado um preço de referência no momento da listagem do produto. Dependendo do atraso na chegada ao mercado, estes preços podem variar devido a alterações tarifárias entre os respetivos fabricantes. Em nenhum caso o preço será vinculativo e o utilizador pode cancelar a reserva sem penalização caso o preço aumente.

Cláusula sobre imagens e descrição do produto

As imagens publicadas neste site destinam-se apenas a fins ilustrativos e indicativos. Na maioria dos casos, estas fotografias são fornecidas diretamente pelos fabricantes.

Informamos que o fabricante reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a embalagem, a rotulagem e/ou o formato dos seus produtos, sem que estas atualizações sejam imediatamente refletidas nas imagens do nosso site. No entanto, estas variações estéticas não alteram a composição técnica ou a natureza do produto adquirido.

Em caso de discrepância ou dúvida entre a informação gráfica e a descrição escrita do produto, a informação contida na descrição do artigo prevalecerá sempre sobre a imagem. O cliente deve basear a sua decisão de compra nas especificações, referências e descrição detalhada do produto.

Limitação de Responsabilidade

EL TALLER DEL MODELISTA exclui toda a responsabilidade pelas decisões que o Utilizador possa tomar com base nesta informação, bem como por possíveis erros tipográficos que possam estar contidos nos documentos e gráficos da Página. A informação está sujeita a possíveis alterações periódicas sem aviso prévio do seu conteúdo, devido à extensão, melhoria, correção ou atualização do Conteúdo.

Notificações

Todas as notificações e comunicações feitas pela CREACIONES HUPAMAR ao Utilizador por qualquer meio serão consideradas eficazes para todos os efeitos.

Disponibilidade de Conteúdo

A prestação do serviço do Website e dos Conteúdos tem, em princípio, uma duração indefinida. A CREACIONES HUPAMAR, NO ENTANTO, está autorizada a terminar ou suspender a prestação do serviço do Website e/ou de qualquer um dos Conteúdos a qualquer momento. Quando razoavelmente possível, a CREACIONES HUPAMAR notificará previamente a rescisão ou suspensão do Website.

Proteção de Dados Pessoais

A CREACIONES HUPAMAR está ciente da importância da privacidade dos dados pessoais e, por esta razão, implementou uma política de tratamento de dados destinada a garantir a máxima segurança no uso e recolha dos mesmos, garantindo o cumprimento das regulamentações vigentes na matéria e configurando esta política como um dos pilares básicos nas linhas de ação da entidade.

Ao navegar no site www.eltallerdelmodelista.com é possível que os dados pessoais sejam solicitados através de diferentes formulários fornecidos para esse fim. Esses dados farão parte dos ficheiros relevantes, dependendo do propósito específico para o qual são recolhidos.

Desta forma, a informação específica de cada tratamento de dados será fornecida juntamente com cada formulário web, sendo comum a todos eles a pessoa responsável pelo ficheiro: CREACIONES HUPAMAR, S.L. domiciliada no C/ Joaquín Cayón 6, 39300 Torrelavega (Cantábria), bem como o local e forma de exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, que deve ser formalizado através de uma comunicação escrita para o endereço acima indicado, incluindo uma cópia do cartão de identificação ou documento de identificação equivalente.

Caso forneça os seus dados através de uma mensagem de email, estes farão parte de um ficheiro cujo objetivo será gerir o pedido ou comentário que nos fizer, sendo os restantes pontos indicados no parágrafo anterior aplicáveis.

Da mesma forma, as condições gerais para contratar os serviços da CREACIONES HUPAMAR incluem as características e a natureza do processamento dos dados que será realizado no caso de algum deles ser contratado.

Por outro lado, a CREACIONES HUPAMAR implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais que as partes interessadas possam fornecer como resultado do acesso às diferentes secções do site www.eltallerdelmodelista.com, aplicando as medidas de segurança previstas no Real Decreto 1720/2007. de 21 de dezembro, aprovando o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais.

Garantia do Produto

O período de garantia está estabelecido na nossa legislação, embora não inclua deficiências causadas por negligência, golpes, uso incorreto ou manuseamento inadequado, instalações incorretas, etc., ou materiais que se desgastem pelo uso. No caso de um defeito causado por uso indevido, a reparação será faturável. Nos incidentes que justifiquem o uso da garantia, a opção será para reparação, substituição do artigo, desconto ou devolução, nos termos estabelecidos por lei.

Devoluções de artigos feitos ou modificados por Eltallerdelmodelista.com a pedido expresso do cliente não serão aceites.

Entrega de encomendas

Por vezes, pode acontecer que a encomenda seja danificada durante o transporte. Nestes casos, é essencial que, se a caixa exterior da encomenda estiver danificada, esse facto seja registado na nota de entrega do transportador, para que a reclamação correspondente possa ser feita. Na maioria dos casos, o conteúdo estará em bom estado, pois preocupamo-nos em proteger adequadamente qualquer tipo de mercadoria delicada, mas em qualquer caso é essencial indicá-lo, pois os estafetas não esperam que o cliente verifique o estado da mercadoria.

Por outro lado, qualquer defeito causado no transporte ou a ausência de qualquer produto (ou partes dele) deve ser comunicado no prazo máximo de 72 horas a contar da receção da mercadoria, para que possamos realizar as verificações correspondentes. Reclamações deste tipo não serão aceites após o período indicado.

Retirada

De acordo com a legislação vigente, o consumidor pode rescindir o contrato celebrado, sem indicar a razão e sem incorrer em custos diferentes dos previstos nos artigos 107 e 108 do Texto Consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores.

Para exercer este direito, deve comunicá-lo por email (contacto@eltallerdelmodelista.com) no prazo de 14 dias corridos após a receção dos bens pelo cliente, para o que pode fazê-lo através deste formulário.

O direito de retirada não será aplicável a contratos relativos a

a) A prestação de serviços, uma vez que o serviço tenha sido totalmente executado.

b) O fornecimento de bens ou serviços realizados de acordo com as especificações do Cliente ou claramente personalizados.

(c) O fornecimento de bens selados que não sejam adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega.

d) A disponibilização de gravações de som ou vídeo seladas ou programas informáticos selados que tenham sido abertos pelo Cliente após a entrega.

e) A disponibilização de conteúdo digital (não fornecido num suporte físico) quando a execução já começou. O Cliente reconhece expressamente que, uma vez iniciado o download digital, perderá o direito de retirada.

f) Qualquer outro bem ou serviço abrangido pelo art. 103 do RDL 1/2007, de 16 de novembro.

Jurisdição

Para quaisquer questões que possam surgir relativas à interpretação, aplicação e conformidade deste Aviso Legal, bem como quaisquer alegações que possam surgir da sua utilização, todas as partes envolvidas submetem-se aos Juízes e Tribunais competentes.

O consumidor pode optar pela resolução online de litígios em matérias de consumo, em conformidade com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma online de resolução de litígios disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Legislação aplicável

O Aviso Legal é regulado pela lei espanhola.

Todos os direitos de autor são reservados pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. A cópia, reprodução ou disseminação, total ou parcialmente, por qualquer meio é expressamente proibida.

Lei da Transparência

Em cumprimento do art. 28.6 da Lei da Cantábria 1/2018, de 21 de março, sobre a transparência da atividade pública na Cantábria, indica que nenhum membro dos órgãos administrativos das Creaciones Hupamar, SL recebe qualquer remuneração pelo exercício dessas funções.