Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista SL

Resumen
positive98.8%(680 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral1%(7 opiniones)
Nº valoraciones: 688negative0.1%(1 opiniones)

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Mala solución
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No me ha gustado la solución ofrecida para la lija y cuchillas. Creo que deberían haber soportado gastos devolución.

Pedro José L.16/08/2019
Respuesta:

Buenas tardes,



Gracias por su valoración, aunque lamentamos profundamente que no haya quedado satisfecho con la solución dada a su problema. Para una mejor aclaración, indicarle que el coste de envío de las devoluciones de una material que, por la razón que sea, no satisface al cliente no podemos asumirlo nosotros, para una empresa como la nuestra esto es inviable. Sí que asumimos cualquier gasto de transporte generado en el cambio de un producto que ha llegado defectuoso por otro igual, sin que el cliente tenga que pagar nada por ello. Pero comprenda que son cosas distintas.



Saludos cordiales.

Atención correcta. Falta factura
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El tiempo de atención es correcto. Pero no adjuntan factura ni en el paquete ni aparece en la página para poderla descargar.

Gonzalo C.19/04/2019
Respuesta:

Buenas tardes.


Todos nuestros envío llevan en el interior del paquete un justificante de compra (ticket o factura simplificada). Si precisa una factura completa, solo tiene que pedírnoslo, bien en los comentarios de su pedido, bien por cualquier vía de comunicación de las múltiples que ofrecemos (chat online, email, teléfono, formulario de contacto en la web....). ¡Así de fácil!


A continuación le remitiremos por email la factura de su compra.


Saludos cordiales.

BUENA TIENDA
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BASTANTE BIEN MAS ARTICULOS DE VEHICULOS ESPAÑOLES Y LOS QUE HAY PRECIOS EXCESIVOS
bonifacio g.30/08/2018
El Taller del Modelista SL - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 688