Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista SL

Resumen
positive98.4%(244 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral1.2%(3 opiniones)
Nº valoraciones: 248negative0.4%(1 opiniones)

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Opinion
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Correcto trato y satisfecho
Luis P.09/12/2018
Servicio
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Su tienda es muy accesible, de fácil navegación. La descripción de los artículos podría ser más detallada.. El servicio de entrega es excelente
Antonio P.04/12/2018
Correos
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Todo los envio bien, pero si hay que hacer un pedido para recoger en una oficina de correo que no este marcada en las opciones, tienes que cambiar tu direccion, otras paginas te da la opccion de recoger en la oficina que quieras. En el pedido anteriores pedi para que me enviaran a la oficina de correo que queria y me mandaron a la que marcaba, lo de opciones no sirve. Esta vez pedi que me lo enviaran por mensajeria a casa

Juan Antonio M.03/12/2018
Respuesta:

¡Gracias por la valoración! El sistema de selección de oficinas corresponde al módulo oficial de Correos, nosotros unicamente lo instalamos en la web. El funcionamiento y mantenimiento lo realiza Correos. Además, tenga en cuenta que hay oficinas de Correos que no aceptan este servicio (por su limitado tamaño, horario reducido, localidades pequeñas, etc) y por lo tanto no saldrán en el listado. Saludos.

Satisfecho
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Todo perfecto. Rapidez y sencillez. Quedo satisfecho
David O.02/12/2018
el taller del modelista
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Siempre los recomiendo porque exceptuando la peana de mi último pedido siempre son muy atentos, rápidos y material variado.
RUFINO A.29/11/2018
Como siempre (casi) todo perfecto
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Encargo al extranjero sin complicaciones, envio rapido y seguro, aunque sin codigo de seguimiento y sin notificación del estado del pedido (ha sido enviado ya?

Carlos R.21/11/2018
Respuesta:

Hola Carlos.



Tiene razón en que, aunque los envíos por mensajería en Europa sí que tienen seguimiento, el sistema de GLS no lo tiene automatizado y los clientes no los reciben correctamente. Somos conscientes de este inconveniente y le pedimos disculpas, al mismo tiempo que trabajamos para solucionarlo, aunque implique cambiar de agencia de transporte para estos países. Esperamos que en breve esté resuelto. En todo caso, el estado de su pedido sí que pasa a "Enviado" tan pronto los paquetes salen de nuestro almacén, con lo que puede saber el momento exacto que se envía.



Gracias por su confianza ¡Un cordial saludo!

Tienda
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Satisfecho.
Fernando C.30/08/2018
Envío
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Podría mejorar si lo lleva Correos directamente al domicilio.
Antonio José R.30/08/2018