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Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4069 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 4100negative0.1%(6 opiniones)

Rapido y seguro
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Encontré lo que buscaba y sin problemas..... Perfecto servicio
Jose Angel S.11/11/2019
El Taller del Modelista
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Rapidísimos en el envío, y muy atentos.
Como siempre.
Jose María C.11/11/2019
Valiracion tienda
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Servicio correcto y precios competitivos.
Tomàs H.10/11/2019
Muy bien
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El pedido llegó pronto y bien. Aunque podría haber más información en la página del producto, lo cierto es que por email contestaron a todas las dudas planteadas
Gonzalo P.10/11/2019
Un ejemplo de servicio.
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Desconozco vuestras instalaciones, pero chicos, sois muy grandes, no cambiéis, un abrazo.
Carlos A.09/11/2019
Recambios
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Todo correcto y muy atentos y amables.
Miguel L.08/11/2019
Seriedad
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Son muy profesionales
Rafael M.08/11/2019
Calidad
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Perfecto
Juan G.08/11/2019
RAPIDO Y EFICIENTE
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Excelente servicio y rapidez
PEDRO H.08/11/2019
Otra compra
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Vuelvo a repetir el comentario de arriba. El 11-10 les hice dos pequeñas compras y yo que soy de Pamplona, aquí hay una tienda y me cuesta como mínimo el triple ¿qué más digo?
Miguel G.07/11/2019
Descubrimiento
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Soy nuevo usuario en esta tienda y la verdad, muy contento con el servicio y el manejo de la web. Variedad de productos y precios muy razonables. Destacar el servicio de alertas cuando no está disponible un producto. Marqué varios para que me avisaran y realmente cumplen, no como en otras web. Así que en cuanto estén disponibles todos haré un nuevo pedido. Gracias por hacer un buen trabajo y ayudarnos a disfrutar de nuestros hobbies que cada día con el cierre de las tiendas físicas se nos pone más difícil.
José Luis B.07/11/2019
.
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Lo que puedo decir es que seguire comprando. Que mejor valoracion ?
Alfons D.07/11/2019
Sois los mejores
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Me informáis de todo detalle el envío, rápido, seguro y los productos muy bien protegidos.
Jose L.06/11/2019
Eficiente y rapida
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Muy satisfecho de su servicio.
Josep T.05/11/2019
SERVICIO EXTRAORDINARIO
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Pedí el domingo por la noche cierto material y hoy, martes lo tengo en casa todo en perfecto estado. Recomendable
Antonio V.05/11/2019
Paquete roto, abierto y con desperfectos
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Los artículos, a excepción de un vagón, no vinieron envueltos con ningún tipo de protector (por ejemplo, plástico de "burbujas"). La caja llego golpeada y medio abierta, por lo que sufrieron las secuelas. En el caso de los libros, cantos golpeados, arrugados y descorchados. Creo que hay que tomar mayores precauciones y proteger mejor los artículos en los envíos.

Jordi R.05/11/2019
Respuesta:

Buenos días Jordi,


Gracias por el comentario. Lamentamos el problema que nos indica, y le pedimos disculpas. Vamos a revisar qué ha pasado para poder corregir los fallos que haya habido. La instrucción en nuestro almacén es que hay una serie de productos que deben ir con especial proteccción, entre ellos, los libros y revistas.


En todo caso, indicarle que no estamos exentos de roturas en el transporte, si se recibe una caja abierta o en las condiciones que señala, nuestra recomendación es hacerlo constar en el albarán de entrega (de modo que nuestra reclamación es más efectiva). Si los desperfectos son muy notables (que no suele ser habitual), incluso rechazar el paquete. Tenga en cuenta que destinos sujetos a revisiones aduaneras como el suyo son aún más propensos a inspecciones y manipulaciones en las que nosotros no podemos intervenir.


No pondremos en contacto con usted a lo largo del día para ver si algún producto requiere ser cambiado.


Saludos cordiales.

Una gran tienda
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Excelente en el trato y feedback. No podría estar mas satisfecho.
José Ramón S.02/11/2019
Tienda de referencia.
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Gran surtido y envíos rápidos y económicos.
02/11/2019
Muy buenos, como siempre
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Como siempre, fueron muy profesionales ayudándome en la compra, aconsejándome y entregando el pedido muy rápidamente y en perfecto estado
Pedro Manuel B.02/11/2019
Sobre paypal
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Me gustaría que estableciesen el pago por PayPal, pero sin suplemento. Gracias.
Todo lo demás fenomenal.
L. Fernando
Luis Fernando L.01/11/2019
Pedidos
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Muy buen servicio, ya son varias cosas que pido y muy satisfecho.
Javier F.31/10/2019
Grande
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Buenos productos, buen precio y rapidez de envio.
German S.30/10/2019
Muy Profesional
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Facil de encontrar lo qeu busques, muy bien distribuida e intuitiva, recomendable.
Angel M.30/10/2019
EUROMED S-101
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DESDE EL ASESORAMIENTO A LA COMPRA TODO MUY BIEN COMO SIEMPRE
Jose Luis B.30/10/2019
Tienda
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Perfecte y rapida
Albert R.29/10/2019
Repuestos electrotren.
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Mucha variedad
Jose María C.29/10/2019
Perfecta
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La página, perfecta, la rapidez de respuesta, envío y recepción excelente.
Jose L.28/10/2019
tienda
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Profeionalidad
Alberto V.28/10/2019
El Taller del Modelista, perfecto como siempre
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Esta tienda es de toda confianza, gran seriedad, atención personal al cliente , rapidez de envío y embalaje muy protegido, sencillamente perfecto como siempre. Muchas gracias, Pere.
Pere R.28/10/2019
Recomendables 100,%
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todo perfecto
Joan F.26/10/2019
Como siempre.
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Para variar, un servicio y atención excelentes. No hacen falta más comentarios.
José S.24/10/2019
Bien.
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Precio competitivo y entrega ágil. Gran variedad de repuestos Electrotren.
Alberto C.24/10/2019
Compras
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Cómo es costumbre , un servicio excelente y rápido, no se puede pedir más ,gracias.
Juan Diego P.23/10/2019
Pedido
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Todo perfecto
Luis A.23/10/2019
Todo perfecto
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Envío, producto y atención, excelente.
José L.23/10/2019
Recomendable
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Buenos precios y rapidez en el envío
Esteban A.22/10/2019
nos ayudan mucho con los recambios
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me gusta mucho la tienda en la que tienen varios recambios para locomotoras ojala tubieran mas recambios electrotren
22/10/2019
Tuve un problema y resuelto
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Muy amables y problema con envío resuelto rápidamente .
Esteban A.22/10/2019
Buena tienda
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La preparación fue rápida y el empaquetado de los productos correcto.
Sergi M.22/10/2019
Tienda
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Se ha convertido en tienda de referencia.
Antonio F.21/10/2019
Envío ejes cc
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Todo bien
Roberto L.21/10/2019
TEJADO DE PIZARRA PALA.
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muy contento
Robert A.21/10/2019
Muy buena
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La tienda más completa, buena comunicación, envío rápido.
Benjamín A.21/10/2019
Ok
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Ok
Santiago m.19/10/2019
Respecto a la tienda El taller del Modelista
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El trato y el envio han sido muy profesionales, volvere a comprar en otras ocasiones ya he encontrado lo que buscaba a buen precio y el envio fue rapidisimo. Recomiendo la tienda.
Carmen B.17/10/2019
Excelente
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Rapidez en la entrega y buena comunicación si surge algún problema
Manuel O.16/10/2019
profesionales
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La mejor tienda de modelismo ferroviario de España sin duda
Francisco José T.16/10/2019
Excelente.
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Excelente. Servicio muy rápido y profesional
Agustin T.16/10/2019
Jjpd electrotren
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Rápido y en perfectas condiciones, como siempre.
Raul M.15/10/2019
Transporte
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Gran servicio, efectivo y rápido
Alfonso G.15/10/2019
5 Estrellas
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Estoy muy satisfecho con los productos y la atención recibida.
José L.15/10/2019
Tienda genial.
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Perfecta, recomendable.
Manuel S.14/10/2019
profesionales
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seguire comprando sin dudarlo
Rafael a.13/10/2019
Buen artículo
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He comprado otras veces y estoy contento con la compra, decoder de sonidos de calidad y rapidez en el envío, volveré a comprar seguro.
Carles G.12/10/2019
Tenéis de todo
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Da gusto comprar en vuestra tienda, servido rápido y precios muy buenos.
Jose L.11/10/2019
Tienda
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Tudo perfecto
Rui Manuel T.10/10/2019
.
rating
Servicio personalizado y rápido
JUAN JESUS G.10/10/2019
Cómo siempre perfecto
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Seriedad, rapidez ,
Fidenciano M.10/10/2019
excelente
rating
atencion al cliente excelente, la mejor tienda de articulo nuevo ahora mismo en España
Xavier r.10/10/2019
Excelente Loja
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Loja excelente, com bons produtos e envio muito rápido.
Jorge D.10/10/2019
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4100
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