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Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4069 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 4100negative0.1%(6 opiniones)

Tienda
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Ha sido la primera vez que he comprado en vuestra tienda, la experiencia ha sido buena.
Mário João L.04/11/2020
Último pedido (octubre)
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Como siempre todo perfecto.
+10
Carlos Garcia d.04/11/2020
Muy buena
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De 10 en todo
Jose Antonio B.04/11/2020
Satisfecho con la compra.
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El producto viene correctamente embalado y se entrega con mucha rapidez.
Rafael L.04/11/2020
profesionales
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cada vez más contento, buena atención al cliente.
José E.03/11/2020
Buenos precios
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Excelente atención al cliente
Andres A.03/11/2020
GENIAL
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Buena atencion y buen servicio como siempre.
Jose Luis B.03/11/2020
Servicio excelente
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De verdad que estoy contentísimo con la oferta de productos que tienen y el servicio que prestan, incluso en tiempos tan difíciles como los que estamos viviendo. Muy recomendable!
Gustavo Jorge P.02/11/2020
Os superáis.
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Os solicité que me consiguieseis un producto de GREEN STUFF WORLD que no constaba en vuestro catálogo y lo habéis hecho de maravilla. Me habéis unido los dos pedidos como os solicité y lo mismo, a plena satisfacción. Da gusto trabajar con profesionales como vosotros. Se os nota el cariño por vuestra profesión y el mimo a los clientes. Gracias.
Francisco L.02/11/2020
Envío rapidísimo. Todo perfecto. Gran vendedor.
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Tienda inmejorable.
Alejandro M.02/11/2020
Envio correcto y rápido
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Envio correcto rapido, garantizado. Bien empaquetado y con factura de compra y tarjeta de la tienda.
Rogelio V.01/11/2020
IMPECABLE
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Rapidez en el envío, bien empaquetado.
Jose L.01/11/2020
tienda online
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Muy correcta e interesante, seguire comprando
Pep b.01/11/2020
tienda rápida y perfecta
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No se puede pedir mucho más. Atento, rápidos, y eficientes.
Jose A.29/10/2020
Recibo de mercancía que NO es la comprada por mí..
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Buenos días. He recibido el día de hoy, miércoles 28 de octubre de 2020, una mercancía que NO corresponde al pedido 84512 del 23/09/2020, que son los productos que figuran en este correo. Mi correo saturno2006@gmail.com. La dirección de facturación, del paquete que llegó, es de EDUARDO GARCÍA VARA AVD. TIRMA PLAYA DEL INGLES 12 35100 LAS PALMAS G.C ESPAÑA LAS PALMAS 666113232 
FACTURA 14/10/2020 #FACT 2020/000348
Por favor indicarme qué debo hacer para recibir a satisfacción lo facturado a mi nombre.
PABLO JOSE C.28/10/2020
Excelente
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Me gusta la cercanía que prestáis a cualquier consulta.
Muy satisfecho con vuestros productos.
Pedro G.28/10/2020
Muy buena tienda
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Envio rapido y bien protegido,genial
Ramiro F.27/10/2020
Tienda
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Buen servicio. Gracias.
Tomàs H.27/10/2020
El taller del modelista.
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El envío genial. Rápido y bien embalado.
El personal muy amable y servicial. Les hice una consulta por teléfono sobre la locomotora, y en todo momento muy correctos.
Volveré a comprar en su tienda.
Jesús R.26/10/2020
Los Mejores
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Poco más se puede decir, ES LA TIENDA, cuando algo necesitas , lo pides y es como si la tuvieses ubicada en tu ciudad. Rapidísimos y todo perfecto. Muchas gracias.
Jesús P.25/10/2020
Muy bien
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Servicio y rapidez impecable
Fco Javier L.24/10/2020
El taller del Modelista
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Gran tienda y mejor personal, es mi tienda de modelismo....
Miguel Angel G.24/10/2020
Tienda TOP 10
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Muy buen servicio
JOSE RAMON A.23/10/2020
Muy contento
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Buenos precios y rapidez en la entrega
Andres A.23/10/2020
Taller del modelista
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Sigue siendo la tienda de referencia por su variedad, servicio y profesionalidad .
Antonio P.22/10/2020
Mi opinión sobre la empresa
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Cómo siempre, todo en perfecto estado, el envío rápido, así da gusto.
Carlos Garcia d.21/10/2020
genial
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.
Gemma S.21/10/2020
Tienda on line
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Rapidos y eficaces
Juan m.21/10/2020
la tienda
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Muy buena tienda y recomendada.
Pedro Q.20/10/2020
La tienda más rapida !!
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Como cada pedido que he realizado , excelente en el trato y rapidos a la hora del envio , nos veremos pronto de nuevo ????????????????????????.
Jose Ignacio H.19/10/2020
Buena atención al cliente
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Excelente asesoramiento
Raúl Daniel M.18/10/2020
Paisaje de océano, bosque y sabana para juego
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Un servicio rápido, sin complicaciones, estupenda la atención de las dudas online y materiales de calidad. Gracias.
Carmen V.18/10/2020
Un comercio de mucha confianza
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Da gusto tratar con los profesionales de este comercio, pago seguro y envio muy rápido
José Antonio L.17/10/2020
DE DIEZ
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Como siempre, rapidez, seriedad, y los paquetes muy bien protegidos.
Jose L.17/10/2020
10 de 10
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10 de 10
Eduardo G.16/10/2020
Un buen lugar para comprar
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Recibí el pedido cuando debía, en buen estado y sin problemas. Contacte con ellos para una duda técnica y me la resolvieron rápidamente.
El catálogo on-line es amplio y esta bien organizado, pero una vez entras en el producto que quieres... ahí la cosa cambia y la información ofrecida en la mayoría de las ocasiones es escasa, nada técnica y muy ambigua, al final es mejor buscar referencias del producto fuera de la web para saber bien lo que compras... aunque no dudo que si les preguntas te resolverán las dudas.
Volveré a comprar aquí.
Alberto D.16/10/2020
Excelente servicio, atención y rapidez
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Servicio excelente, rápido y con mucha atención al detalle. Os habéis ganado un cliente más. Lo que subrayo es que dada la complejidad normal con los envios a Canarias, la verdad es que la compra fue lo más sencillo que uno puede imaginar. Gracias a El Taller del Modelista y al equipo de gente que está por detrás de la marca que sois los que valéis realmente.
Gustavo Jorge P.16/10/2020
servicio
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Magnifica atención y servicio, continuare comprando
Jose Ramon S.15/10/2020
Como siempre . . . . MAGNÍFCOS
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Trato, simpatia y servicio insuperable.
Como siempre, un verdadero placer el trato recibido, la simpatia, la cordialidad y el magnífco servicio.
Planeando ya, una nueva compra.
Jordi R.15/10/2020
Tienda ETM
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Buen servicio, rapidez y seriedad en los pedidos/envíos
Saludos, Luis Gener
Luis G.14/10/2020
Excellent.
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This is an excellent store. Massive and varied selection of stock to choose from. Service is quick and efficient. Postage is quick and reasonably priced.
David A.14/10/2020
de lo mejor
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muy buena tienda y muy buena la atencion y los productos presentados
Jose Antonio B.13/10/2020
Pedido recibido.
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Pedioi recibido, tal como queria.

JOSE LUIS S.13/10/2020
SOLO PUEDO VALORAR SOBRE LA TIENDA ON-LINE
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TODO PERFECTO EN PRINCIPIO, (LAS PIEZAS QUE ESTABAN SUELTAS SOLO HABIA QUE PONERLAS EN SU SITIO.
Miguel Ángel H.13/10/2020
El Taller del Modelista
rating
Un servicio muy eficiente. Totalmente recomendable
Jorge R.13/10/2020
10
rating
Todo muy bien. Saludos.
Juan B.12/10/2020
Tienda
rating
Por el momento, envío rápido y todo correcto así que totalmente sartisfecho.
Jose G.12/10/2020
Genial
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Como siempre una atención exquisita.
Genial!!!
Juana C.12/10/2020
Embalaje perfecto y rapidez en el envío.
rating
Llegó rápido. Y venía muy bien empaquetado. Facilidad y buena comunicación. Muy recomendable
Jose C.12/10/2020
Excelente servicio.
rating
Cómo siempre, un placer trabajar con El Taller. Esmerado servicio, interior del paquete perfectamente protegido, envío y entrega en el plazo acordado. 10 sobre 10.
Francisco L.12/10/2020
compra
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Todo perfecto en tiempo y forma....muy satisfecho
Alfonso R.11/10/2020
El taller del modelista
rating
Gran tienda dedicada al modelismo, gran variedad de productos. Seriedad y rapidez.
José Manuel C.11/10/2020
MUY BIEN, COMO SIEMPRE
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El pedido, llega como de costumbre, rápido y bien embalado.
Jose L.11/10/2020
Excelentes y más más allá de la obligación.
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Muy buena experiencia en mi anterior compra me han hecho volver, y la experiencia ha sido excelente de nuevo.
Hasta pronto.
Pedro Luis V.11/10/2020
Totalmente recomendable
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Los recomiendo totalmente. Serios y rapidos con los pedidos.
Vicente Javier E.11/10/2020
No se puede enviar un producto que no funciona
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Lamentablemente mi valoración esta influenciada totalmente por lo que yo considero un grave error. No se puede enviar un producto que no funciona, más cuando no viene emblistado. Lo siento pero es así. Por otra parte me parece lamentable que esta encuesta me obligue a rellenar todos los campos de título y comentario de todos los productos, para poder dar las solo las respuestas o valoraciones que yo quiero dar. No creo que mucha gente la cumplimente.

Pedro Jose S.11/10/2020
Respuesta:

Hola Pedro,


Lamento el problema que has tenido con este pedido. Ten en cuenta que nosotros solo probamos los productos que tienen un mayor índice de problemas (locomotoras, iluminación, etc) para estar seguros de que el cliente recibe un producto funcionando perfectamente. En este caso, hablamos de una troqueladora de hojas, como podrás comprender, nos sería imposible probar todos los productos que enviamos (¡sin contar que la mayoría vienen precintados del fabricante!).


No debemos olvidar que el control de calidad corresponde a los fabricantes, nosotros hacemos una inspección visual de todos los productos antes de enviarlos, pero eso no es algo infalible.


En todo caso, si en algo destacamos es en nuestro servicio postventa. Un compañero contactará contigo rápidamente para poder cambiar el producto por otro igual y en correcto estado.


¡Un cordial saludo!

Tienda
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Buena atencion al cliente y envios muy rapidos,todo perfecto
Julio D.11/10/2020
tienda
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envío muy rápido, excelente calidad y atención
José Luis P.10/10/2020
Tienda omline
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Excelente servicio.
Gonzalo M.10/10/2020
inmejorable
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Siempre el mejor servicio,atencion,rapides en envio,buen embalaje,recomiendo este establecimiento al 100% yo les compro muchas cosas.
gracias por todo.
jorge s.10/10/2020
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4100
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