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Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4069 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 4100negative0.1%(6 opiniones)

Furgón rojo
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Todo fenomenal
josé miguel a.25/11/2021
Bien
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Encuentro la encuesta como cierta pérdida de tiempo al "obligar" a poner comentarios en todos los campos. Si no hay nada que decir, porque está como debería, se podría dejar que algunos campos no se completen. La encuesta sería más ágil.
Francesc S.25/11/2021
Tienda
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Tienda amplia, buena atención y accesible en Torrelavega.
Jose d.24/11/2021
Antonio
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Buena comunicación y seriedad, Gracias
Antonio d.23/11/2021
Tienda ideal
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Muy buena tienda , con muy buen servicio , rapidez y asesoramiento....
Jose Antonio B.23/11/2021
Buena tienda
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Tienen de todo y son rápidos con los pedidos ,ningún problema.
Fernando M.23/11/2021
Como siempre todo perfecto.
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Facilidad para hacer la compra online.
Rapidez en el envío.
Paquete perfectamente embalado.
Nada nuevo bajo el sol... ¡El Taller del Modelista funciona de maravilla!
Juan Carlos A.22/11/2021
Mi tienda favorita .
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Como en otras ocasiones el paquete llego bien embalado y el envío fue rápido , gracias, hasta la próxima .
Eduardo C.22/11/2021
Muy buena
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Muy completa y con un servicio on líne perfecto
Luis M.22/11/2021
Servicio impecable
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Como siempre, un servicio rápido, impecable y de 10.
Jordi R.22/11/2021
Taller del Modelista
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Atención y manejo del pedido perfectos.
Luis Miguel O.21/11/2021
Último envio
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Como siempre todo perfecto, tiempo de envío, embalaje, calidad precio.
+10
Carlos Garcia d.21/11/2021
tienda
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Todo perfecto.
lorenzo s.21/11/2021
Mi segundo pedido
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Son profesionales, te responden rápido, atentos y precios razonables, muy recomendable. Mi tienda preferida.
Francisco R.20/11/2021
Rapidísimo
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Reservé dos artículos justo en el día de su puesta a la venta. En el momento que tenían existencias de los mismos me enviaron un correo confirmándome la disponibilidad. Precedí a su compra y justo al día siguiente ya los tenía en casa. Repetiré sin dudarlo.
Víctor d.20/11/2021
Valoración de tienda o comercio.
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Desde mi humilde opinión no hace falta describiros y valoraros, ya que sois un ejemplo a seguir por muchísimos otros comerciantes indistintamente del material comercializado. Soy o somos clientes desde años atrás y nunca hemos tenido quejas o cualquier comentario negativo hacia vosotros ya que nunca habéis dado lugar para ello; siempre se ha llegado a un entendimiento total por cualquier eventualidad surgida para con esos artículos, igualmente seriedad en los envíos, amabilidad e intentar dar solución al cliente con búsquedas de materiales o repuestos que se han solicitado.. Aprovechas la ocasión para saludaros muy atentamente en nombre de la Asociación y en el mío propio.
Asociación amigos ferrocarril de Algeciras.
Rafael Villada
Rafael V.20/11/2021
tienda con gran surtido en stock
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el envío perfecto,rápido..
eduardo l.19/11/2021
Tienda de 10 o mas
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Como siempre buena atención por teléfono y te resuelven todas las dudas que tengas dobre el producto
Angel L.19/11/2021
PERFECTO
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FACIL DE NAVEGAR
Julio A.19/11/2021
Eficacia.
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Rapidez y perfecta presentación del producto.
Precio de los más ajustados del mercado.
Seguiremos comprando.
José Ramón G.19/11/2021
tienda top
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es perfecta
Rafael a.18/11/2021
Fèlix de Tarragona
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Les agradezco la atencion que tienen hacia mi persona, me encanta dar con una empresa resolutiva, un saludo.
Felix M.18/11/2021
No ha llegado a Chile
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EN TRÁNSITO. RV237107195ES
Ventura V.17/11/2021
Buena tienda para el material de este hobby técnic
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Experiencia muy buena.
Respecto a la web, tendrían que mejorar que la página no se refresecara cuando vuelves para atrás, ya que tengo que volver a poner el artículo de búsqueda de nuevo (cuando comparas).
Respuesta super rápida cuando tuve una duda y me lo arreglaron al momento
Alberto I.15/11/2021
Óptimo
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Me llego enplazo previsto
Fernando A.15/11/2021
Gran surtido, precios razonables y fiabilidad
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Ya he comprado dos veces y estoy muy satisfecho.
Juan Carlos M.15/11/2021
Satisfecho
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Buen servicio, envio correcto
Jose Francisco D.15/11/2021
Insistencia
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En mi opinión cuando un cliente tiene una continuidad de meses ,comprando material y asesorándose con Vds.es un cliente satisfecho,un cliente puede ser feo ,bajito....etc pero por favor no es tonto,En cuanto a los materiales hay que darles un margen de tiempo para comprobar la calidad,si cascan a los quince dias ....

José César C.15/11/2021
Respuesta:

Buenos días,


Muchas gracias por la valoración. Sobre lo que indicas, ten en cuenta que es un sistema automático que pide valorar no la tienda en general, sino la experiencia de un pedido en concreto. Por eso llega un email en cada pedido y de los productos, ya que es algo que puede ayudar mucho a otros usuarios. De todos modos, es algo totalmente voluntario, con ignorar el email si no se quiere rellenar el formulario vale. No hay problema alguno en ello.


Un cordial saludo.

De diez
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Siempre pendiente del cliente
Jose L.14/11/2021
Tienda
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Excelente servicio y muchos productos donde elegir.
José Manuel F.14/11/2021
Rapidez, amabilidad y atención
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.
Miguel Ángel M.14/11/2021
Tienda
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Trato excelente , rapidez y encantadísimo de comprar aquí como siempre . Un saludo y muchas gracias !
Ismael R.13/11/2021
Bom atendimento.
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Envio rápido.
Jose Luis T.13/11/2021
Buen servicio, precios y rapidez.
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Una de mis preferidas.
Manuel Diego S.10/11/2021
El taller del modelista
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Muy contento con el serviciode la tienda , la atención personal , envios rapidos, lo único que me falta es mas locomotora de renfe en alterna , pero un 10 de tienda , gracias
Jesus m.10/11/2021
5 pedidos pendientes de llegar
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De los 5 pedidos pendientes, el más antiguo es del 21 de octubre
Ventura V.10/11/2021
EXCELENTE
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Como siempre tienda muy buena, siendo las personas que lo dirigen muy buenos profesionales y muy amables. Enhorabuena.
Raul A.08/11/2021
José Luis
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Atención excelente. Envío en 24 horas. Ya he comprado en esta tienda varias veces y lo seguiré haciendo porque el trato es excepcional.
José Luis S.07/11/2021
Servicio Rapido
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Buena tienda y un buen servicio y rapido.
Juan Jose r.06/11/2021
todo bien
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todo bien gracias
Francisco O.06/11/2021
Taller del Modelista.
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Excelente tienda de modelismo e inmejorable atención al cliente.
Jesús F.06/11/2021
SUGERENCIA
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BUN TRATO LAS VECES QUE HE LLAMADO POR TELEFONO, SUGERENCIA CREO QUE TENDIAS QUE PONER LOS PORTES MAS O MENOS DE LOS PRODUCTOS QUE NO LLEGEN A 200€.
UN ABRAZO
Anres G.06/11/2021
SERVICIO IMPECABLE Y DE CALIDAD
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No puedo estar más contento, un servicio rápido, completo, profesional y además económico. ¿Que más se puede pedir?
Manuel M.06/11/2021
Rápido y seguro
rating
Siempre rápido y seguro. Gracias
Ana Carlota R.05/11/2021
Compra
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La compra servida en un tiempo record y en perfecto estado.
Antonio A.04/11/2021
Muy bien
rating
Como siempre un servicio impecable.
Vicente P.04/11/2021
Bien surtida
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Tienda con todo tipo de productos y modelos para maquetismo.
Mikel G.04/11/2021
Servicio rápido
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Una buena cantidad de productos en stock y las últimas novedades rápidamente a la disposición del cliente. El servicio de envío es muy rápido, y los productos muy bien embalados.
Oriol P.03/11/2021
Set coches estrella literas cama
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Todo perfecto como de costumbre.
Ismael G.03/11/2021
muy recomendable
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muy rapido el envio y perfectamente embalado Gracias
Juan A . C.03/11/2021
Tienda
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No puedo valorar la tienda porque no he estado pero he comprado varios artículos por Internet y siempre todo en orden, atención rápida y personalizada.
Pablo S.03/11/2021
Excelente comercio de modelismo.
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Atención de diez.
Jesús F.03/11/2021
Una tienda genial
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Tienda genial, envíos rápidos y productos perfectos
Alberto R.02/11/2021
Algún defecto en el material en este pedido
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En general, muy contento con El Taller del Modelista. Servicio rápido y sin incidentes, y material muy bien embalado. Excepto esta última vez, que el set estrella de Electrotrén (coche cama + dos literas) traía algunos defectos que se podrían haber detectado antes de su envío revisando los coches.

GUILLERMO B.02/11/2021
Respuesta:

Buenos días Guillermo,


Gracias por la valoración. Veo que el set de coches al que haces referencia ya se ha cambiado por otro sin coste alguno, por lo que entiendo que la indcidencia quedó resuelta satisfactoriamente. Ten en cuenta que para nosotros, como tienda, es inviable revisar uno a uno todos los productos que llegan. Se hace una inspección visual exterior salvo en el caso de productos funcionales (locomotoras, compresores, etc), que se prueban uno a uno por nuestros técnicos).


En todo caso, con comunicar cualquier incidencia se soluciona, como en este caso.


Un cordial saludo.

Muy recomendable!
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Muy recomendable! Gran rapidez para envíos y muy buena atención por email.
Jesus J.02/11/2021
2
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Buen servicio
Salvador A.02/11/2021
Escala n
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Perfecto el trato y el servicio
SALVADOR P.02/11/2021
Todo perfecto. Sigo comprando.
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Soy un comprador habitual.
Me gusta su buen hacer.
Rafael L.01/11/2021
Compra
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Muy eficients y envio super rápido la opción recogida en correos perfecta
Carlos T.01/11/2021
Tienda de modelismo formidable
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Como siempre fenomenal. Rapidez en el envío, productos en perfecto estado y buena comunicación.
Ya no envío correo de confirmación, Disculpad por no haber avisado antes.
Jesús A.01/11/2021
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4100
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