Muy bien el embalaje, llegando el producto en perfecto estado. Da gusto comprar en esta tienda.
Juan Manuel A.21/03/2022
Buen servicio y buen precio
Buen servicio y buen precio
Ana Carlota R.20/03/2022
Buena atencion
Rapidos y excelentes
Juan Antonio O.20/03/2022
Compra set CIWL
Como siempre excelente El Taller del Modelista. Todo perfecto, el trato, el articulo,la gestión, el envio....Un 10.
Francisco P.19/03/2022
Excelente
Fácil y con soporte para cualquier duda o consulta. Muy recomendable. Sin duda volveré a hacer pedidos.
Sebastian R.19/03/2022
Buen servicio
Rapidez y eficacia
Francisco V.18/03/2022
Italeri
Gran variedad de maquetas y buenos precios..
Jorge M.18/03/2022
10/10, sin duda
Aunque sea repetitivo, destaco la atenciòn que brindan. Conmigo se han portado de manera perfecta. Los productos que ofrecen son de inmejorable calidad. En particular por vivir en Argentina, los precios son accesibles y la variedad de artìculos es inmejorable. Siempre algo nuevo exponen para la venta. Muchas gracias.
Claudio P.17/03/2022
EL TALLER DEL MODELISTA
Como siempre excelente en todos los sentidos. Los pedidos siempre llegan en perfectas condiciones y el envío se hace muy rápido.
David G.17/03/2022
Tienda
Muy amables y muy buena atención al cliente.
Ricardo C.16/03/2022
El taller del Modelista
Como siempre, todo perfecto, envío rápido y bien embalado. Absolutamente recomendable.
Bernardino A.16/03/2022
Buen servicio
Buena comunicación y el material es lo que esperaba. Cuando se aplica el zoom a un producto éste no aumenta de tamaño. Volveré a comprar.
Vicente K.16/03/2022
-
Todo bien y en un tiempo record. Enhorabuena.
José M.15/03/2022
Tienda
Como siempre de 10,muy amables y rápidos en el envío, gracias.
Unai G.15/03/2022
E
Excelente
Alejandro S.15/03/2022
Respuesta:
Excelente
Recomendable
Serios y eficaces
Jose Manuel G.15/03/2022
COMENTARIO
BIEN POR EL SOPORTE DE RECAMBIOS Y EL TRATO DE LA TIENDA. ESPERANDO NUEVOS ARTÍCULOS PENDIENTES. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Manuel Ramón m.14/03/2022
PERSONAL
COMO SIEMPRE FABULOSOS,MUY ATENTOS CON EL CLIENTE,FELICIDADES
Jose Ignacio r.14/03/2022
Atención telefonica
Llame para informarme y el chico me atendió genial le doy un 10
Wenceslao B.14/03/2022
El taller del Modelista
Estoy encantado con ellos, atención perfecta y envíos muy rápidos y en perfectas condiciones. Absolutamente recomendables.
Bernardino A.14/03/2022
Excelente
El trato, la variedad, las facilidades de pago y la rapidez en los envíos, yacen de esta tienda una referencia obligada.
Gustavo Adolfo M.13/03/2022
proveedor
Muy buena Atención y productos de buena calidad, así como el servicio de envío... Felicidades
Alfonso V.13/03/2022
Muy bien.
Muy bien.
Jose P.12/03/2022
Muy bien
Al igual que en los pedidos anteriores, servicio muy profesional. Espero que la oferta de vagones H0 para pasajeros se amplíe para poder elegir
Ángel M.12/03/2022
Vagón bicuba
Envío rápido y en perfectas condiciones, hasta la próxima. Saludos
Juan José T.12/03/2022
Un poco de sentido común, por favor
El servicio de MRW es bueno pero van a su comodidad, entregan antes de tiempo cuando antes hayan comunicado un día concreto al cliente. A mi me molesta esta actitud que ya empeiza a ser habitual en muchos couriers. Si dices un dia de entrega hay que respetarlo. No dejan de ser juguetes, no un órgano que hay que transplantar a un enfermo grave. Hay gente que aún trabaja y tiene sus horarios.y su vida social. No estamos las 24h en casa al servicio del courier. Además, si hacen la entrega antes de lo comunicado encima te culpabilizan de no estar en casa. Lamentable..
Josep Lluis G.11/03/2022
Respuesta:
Buenos días Josep,
Gracias por su valoración. Como ya le indicamos en el email en que nos comunicó este problema, es algo que nosotros no podemos controlar. Las mensajerías son empresas autónomas y además funcionan por delegaciones zonales. Siempre que se hagan las entregas dentro del plazo contratado, poco podemos hacer. En todo caso, vuestras incidencias siempre las trasladamos a la oficina de MRW con la que operamos.
Al margen de esto, lo único que nosotros podemos hacer realmente es ofrecer distintas opciones de envío (cualquier destino en España peninsular dispone de tres opciones de envío actualmente). De este modo, cada cliente puede elegir la que por experiencia previa funcione mejor en su zona. En los casi 15 años que llevamos trabajando con mensajerías hemos probado prácticamente todas las que ofrecen servicio nacional, y nos hemos quedado con las que tienen menos incidencias en las entregas...
Ya nos gustaría que las mensajerías funcionasen como un reloj (nos ahorraríamos muchas quejas que estropean el buen servicio que tratamos de dar), pero esto no es así con ninguna, por desgracia.
Un cordial saludo.
Pedido avión
Un trato y servicio de diez, cómo es costumbre, gracias por todo.
Juan Diego P.11/03/2022
La tienda de referencia
Poco que decir, un comercio ejemplar.
JOSE FRANCISCO V.11/03/2022
Tienda
Como siempre excelente servicio.
Jose Ramón A.11/03/2022
Muy bien
Muy buen trato y formalidad . Como siempre
Javier C.11/03/2022
Excelente
Rapidez en el envío. Muy buen stock. Seguiré comprando.
Emmanuel A.11/03/2022
Valoración tienda
Como siempre de 10!! Buena atención,amables y rápidos en el envío, gracias.
Unai G.10/03/2022
modelismo
realmente, un sitio de referencia para los amantes del modelismo a escala.
Carlos M.10/03/2022
Todo perfecto y rápido. Muchas gracias.
Todo perfecto y rápido. Muchas gracias.
Agustin T.10/03/2022
Sobresaliente
Envío muy rápido, llego todo perfecto. Buenos precios tanto en maquetas como en envío.
Jose Antonio V.09/03/2022
Taller del modelista
Excelente tienda, buena comunicación y personal muy atenta y profesional.
Antonio P.08/03/2022
Como siempre rapidísimo
Magnífico profesional y envíos rápidos y bien embalados
Fernando R.07/03/2022
Excelente servicio
Buenos precios y tr lo envían a casa en el tiempo estipulado.
Luis Antonio S.07/03/2022
set coches estrella
perfecto muy rápido envío y servicio muy bueno
Fernando I.07/03/2022
Mas que recomendable
Excelente atención y rapidez en los envíos
Angel A.07/03/2022
Buen trato , buen servicio
Una vez más el trato ha sido muy bueno y una rapidez al enviar increíble
Alfonso R.05/03/2022
Totalmente recomendable
La experiencia de compra resulta satisfactoria de principio a fin. 100% recomendable , gran oferta de material, precios competitivos, buena comunicación y buen servicio; además la web es muy intuitiva, fácil de utilizar y con las categorías muy bien definidas.
Pablo R.05/03/2022
La tienda
Buen servicio y buena atención. Envíos rápidos. Muy contento con el trato recibido, especialmente cuando consulto algo por el chat. Gracias.
Francesc S.04/03/2022
Atencion compra
Cuando me confirmaron la recepcion en tienda me lo aclararon rapido.Un 10
Fernando G.04/03/2022
GENIAL
Buena locomotora. Magnífico el transporte y aún mejornel trato de la tienda
Andrés G.04/03/2022
Siempre bien
Buena atención, precio competitivo y entrega muy rápida. Como siempre
Sergio L.03/03/2022
PERSONAL
MUY BUEN SERVICIO,MUY BIEN ,TODOS MUY PROFESIONALES,FELICIDADES
Jose Ignacio r.03/03/2022
Perfecto
Buen trato humano, resolviendo siempre las inquietudes.
Juan Carlos M.03/03/2022
MAGNIFICA
Tienda con todo lo necesario para el mundo del modelismo ferroviario, y con una atención de 10.
Josep S.03/03/2022
Service
Excellent Service despite the items being out of stock at time of order
Ronald H.03/03/2022
Tienda
Como siempre rápido, éficaz y sin problemas
Juan Antonio G.03/03/2022
profesionalidad
para mi, sigue siendo una tienda de referencia, calidad, profesionalidad, eficacia y rapidez.
Antonio P.02/03/2022
Todo correcto
Envio en el plazo y en el momento convenido
Manuel B.02/03/2022
Comercio a la cabeza del modelismo en España
Trato, envíos, página web y servicio post venta de lujo. Un 10, sin más.
Carlos R.02/03/2022
Perfecto
Segundo orden. Procesamiento y envío muy rápidos. Muchas opciones de productos y precios son competitivos. Gracias. Michel A.
Michel A.02/03/2022
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4100
Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista
Excelente
Excelente
Muy bien.
El servicio de MRW es bueno pero van a su comodidad, entregan antes de tiempo cuando antes hayan comunicado un día concreto al cliente. A mi me molesta esta actitud que ya empeiza a ser habitual en muchos couriers. Si dices un dia de entrega hay que respetarlo. No dejan de ser juguetes, no un órgano que hay que transplantar a un enfermo grave. Hay gente que aún trabaja y tiene sus horarios.y su vida social. No estamos las 24h en casa al servicio del courier. Además, si hacen la entrega antes de lo comunicado encima te culpabilizan de no estar en casa. Lamentable..
Buenos días Josep,
Gracias por su valoración. Como ya le indicamos en el email en que nos comunicó este problema, es algo que nosotros no podemos controlar. Las mensajerías son empresas autónomas y además funcionan por delegaciones zonales. Siempre que se hagan las entregas dentro del plazo contratado, poco podemos hacer. En todo caso, vuestras incidencias siempre las trasladamos a la oficina de MRW con la que operamos.
Al margen de esto, lo único que nosotros podemos hacer realmente es ofrecer distintas opciones de envío (cualquier destino en España peninsular dispone de tres opciones de envío actualmente). De este modo, cada cliente puede elegir la que por experiencia previa funcione mejor en su zona. En los casi 15 años que llevamos trabajando con mensajerías hemos probado prácticamente todas las que ofrecen servicio nacional, y nos hemos quedado con las que tienen menos incidencias en las entregas...
Ya nos gustaría que las mensajerías funcionasen como un reloj (nos ahorraríamos muchas quejas que estropean el buen servicio que tratamos de dar), pero esto no es así con ninguna, por desgracia.
Un cordial saludo.
Seguiré comprando.