Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista SL

Resumen
positive98.7%(629 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral1.1%(7 opiniones)
Nº valoraciones: 637negative0.2%(1 opiniones)

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comentario
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Todo ha sido muy correcto,todo muy bien empaquetado. Sólo ayer llegó a mi casa. Se tardó más de 48 horas, pero 13 de junio fue un día de fiesta en Lisboa.. Gracias y saludos.
Carlos
Carlos F.2019-06-19
Una tienda de referencia.
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Una tienda muy notable. La atención y los precios, en general, son muy buenos.
José Eugenio R.2019-06-19
Seguid siendo como sois
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La verdad que no se puede tener ninguna queja del servicio que dais , detallistas ( siempre me habeis mandado alguna cosilla en los pedidos que he hecho ) , rapidez en la entrega , buena trazabilidad del paquete , gran cantidad de materiales , buenas ofertas . PD: Por poner una pega , tambien añadí un par de juegos de ''Que de juguetes'' pensando que iria en la misma cesta de El taller del modelista , pero no , tengo que hacer el pedido por separado, pensaba que iria en el mismo ''carrito'' , ya no sé si fallo de la web , o fallo mio por satarme algún paso , pero no vi por ninguna parte alguna opción de incluir los productos de Qúe de juguetes , a la cesta de El taller del modelista . Gracias y buenas tardes!

Carlos R.2019-06-18
Respuesta:

¡Hola!


Muchas gracias por tu reseña. Sobre el tema del carrito en las dos tiendas, es un fallo de nuestra web que estamos viendo cómo solucionar... en breve debería ser posible añadir en el mismo carrito productos de las dos tiendas.


¡Un saludo!

Excelente. Hay amor y cuidado en lo que trafica.
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Para poner 10 sobre 10 necesitaría que estuviera ubicada en mi ciudad y poder acudir personalmente.
Muchísimas gracias por la información que proporcionan a demanda y espero que no se cansen de proporcionarla.
Un cordial saludo.
Juan B.2019-06-14
Tienda
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No estaría de mas una llamada por teléfono o un correo diciendo si una cosa no corresponde con la escala que uno viene comprando desde siempre ahí en su tienda y que según pongas la hoja sale la escala y otras veces no sale la escala ahí esta el error, le doy las gracias anticipadas atentamente Ramón Cano Becans

Ramón C.2019-05-22
Respuesta:

Buenos días Ramón.


Tenga en cuenta que todos los productos de modelismo ferroviario en la web están categorizados en dos escalas, H0 o N, salvo cosas muy concretas de otras escalas. Si navega por estas categorías, no va a encontrar productos de refrencias cambiadas de escala. Si utiliza el buscador, tiene igualmente un filtro para marcar la escala. Finalmente, las fichas técnicas de los productos incluyen normalmente la escala siempre que tengan una concreta.


Entienda que hay muchos clientes que compran material de varias escalas y es complicado para el compañero de almacén saber si es correcto o es un error del cliente.


Saludos cordiales.

Tienda de modelismo
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Pecios bastante ajustados.
Joseignacio L.2019-04-26
COMPROBADOR DE CORRIENTE PARA VÍAS.
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ok
Joaquín B.2019-03-26
Muy bien
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Muy claro, cómodo y rápido....¿se puede pedir más?
Juan María G.2019-03-20
Pedido de material
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Todo correcto.
Muchas gracias
Jose Antonio A.2019-02-14
Muy bueno
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Soy Cliente desde Argentina y admiro la variedad de productos y la plataforma web que tienen, se hace muy fácil la compra desde la distancia.
Me gustaría un trato mas calido y personalizado para alguien que los sigue desde tan lejos.
Marcos C.2019-01-25
Opinion
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Correcto trato y satisfecho
Luis P.2018-12-09
Servicio
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Su tienda es muy accesible, de fácil navegación. La descripción de los artículos podría ser más detallada.. El servicio de entrega es excelente
Antonio P.2018-12-04
Correos
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Todo los envio bien, pero si hay que hacer un pedido para recoger en una oficina de correo que no este marcada en las opciones, tienes que cambiar tu direccion, otras paginas te da la opccion de recoger en la oficina que quieras. En el pedido anteriores pedi para que me enviaran a la oficina de correo que queria y me mandaron a la que marcaba, lo de opciones no sirve. Esta vez pedi que me lo enviaran por mensajeria a casa

Juan Antonio M.2018-12-03
Respuesta:

¡Gracias por la valoración! El sistema de selección de oficinas corresponde al módulo oficial de Correos, nosotros unicamente lo instalamos en la web. El funcionamiento y mantenimiento lo realiza Correos. Además, tenga en cuenta que hay oficinas de Correos que no aceptan este servicio (por su limitado tamaño, horario reducido, localidades pequeñas, etc) y por lo tanto no saldrán en el listado. Saludos.

Satisfecho
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Todo perfecto. Rapidez y sencillez. Quedo satisfecho
David O.2018-12-02
el taller del modelista
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Siempre los recomiendo porque exceptuando la peana de mi último pedido siempre son muy atentos, rápidos y material variado.
RUFINO A.2018-11-29
Como siempre (casi) todo perfecto
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Encargo al extranjero sin complicaciones, envio rapido y seguro, aunque sin codigo de seguimiento y sin notificación del estado del pedido (ha sido enviado ya?

Carlos R.2018-11-21
Respuesta:

Hola Carlos.



Tiene razón en que, aunque los envíos por mensajería en Europa sí que tienen seguimiento, el sistema de GLS no lo tiene automatizado y los clientes no los reciben correctamente. Somos conscientes de este inconveniente y le pedimos disculpas, al mismo tiempo que trabajamos para solucionarlo, aunque implique cambiar de agencia de transporte para estos países. Esperamos que en breve esté resuelto. En todo caso, el estado de su pedido sí que pasa a "Enviado" tan pronto los paquetes salen de nuestro almacén, con lo que puede saber el momento exacto que se envía.



Gracias por su confianza ¡Un cordial saludo!

Tienda
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Satisfecho.
Fernando C.2018-08-30
Envío
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Podría mejorar si lo lleva Correos directamente al domicilio.
Antonio José R.2018-08-30
El Taller del Modelista SL - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 637