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Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4069 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 4100negative0.1%(6 opiniones)

Tienda
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Es la primera vez que compró en esta tienda, repetiré seguro
Víctor Manuel M.2018-11-15
Valoracion
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100% reclmendable
Fernando V.2018-11-13
de diez
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seriedad y garantía, sigan así.
Angel S.2018-11-11
Buen trato
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Buen trato, buenos precios y envío muy rápido.
Pedro Antonio G.2018-11-09
Sevicio impecable
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Llevo ya unos cuantos años comprando en El Taller del Modelista con un grado de satisfacción sobresaliente. Ante cualquier problema, su respuesta es impecable.
José S.2018-11-08
Una gran tienda para el modelismo
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La página web esta bien construida, es intuitiva y los productos están agrupados con sentido común lo que permite encontrar lo que buscas con facilidad.
Servicio excelente y una expedicion rápida con opciones interesantes y unos costes ajustados.
2018-11-07
Tienda
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Atención impecable y la recepción del producto muy rápida, llego bastante antes de la previsión.
Si necesito comprar más material similar, no dudaré en contactar con El Modelista
Carmen O.2018-11-07
Atención y envío.
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En cuanto a la atención recibida por parte de la tienda, como siempre rápida y profesional, y en cuanto al envío, me llegó de un día para otro y en perfecto estado. Conclusión: Todo excelente.
Roberto L.2018-11-06
El Taller del Modelista.
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Como siempre que he comprado o necesitado algo, me atendieron de nuevo rápido y muy bien, aconsejándome en las dudas que tuve. El envío llegó perecto y de un día para otro y no puedo decir más que todo estupendo.
Roberto L.2018-11-06
Valoración
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Una web muy intuitiva, formalidad en las entregas aunque, a veces, no tenga los mejores precios
Francisco Miguel T.2018-11-04
PERFECTA ATENCION
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EFICIENTES, ATENCION Y FORMALIDAD
Asociación A.2018-11-04
Motor para desvíos con autorretención
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Como es de costumbre un buen servicio y rápido.
Joaquin H.2018-10-30
Perfedto todo.
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Los emvios de entrega a domicilio OK i la rapidez De Ustedes tamvien OK
Joaquín B.2018-10-29
Buen concepto
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Servicio rapido i eficiente
Joan F.2018-10-29
Tienda recomendable 100%
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Para mí es una de las tiendas de modelismo online de referencia a nivel nacional. Ya hace años que soy cliente y la verdad que nunca me han fallado, es más, algunas referencias que no disponían en stock me las han conseguido en tiempo récord, siempre manteniéndole informado de todo el proceso.
En definitiva un gran comercio y grandes profesionales.
Juan Antonio M.2018-10-28
Muy Rapido
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Todo llego en perfectas condiciones y muy rapido
Daniel V.2018-10-24
Máxima eficacia.
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Tienda perfecta para comprar con la máxima confianza. Hace tiempo que voy comprando regularmente y nunca ha habido ningún problema. Tienen una gran variedad de productos, muchos de marcas poco conocidas lo que da más variedad, y además a un precio muy competitivo. El servicio es inmejorable.
ALFONS S.2018-10-24
Todo correcto
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Sin ningún tipo de problema. Todo a ido muy bien y rápido.
Brian D.2018-10-21
Años de muy buena atención.
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Desde que comencé a comprar en El Taller del Modelista, no ha habido problema (muy pocos, por cierto), que no se haya resuelto rápido y a la perfección. La formalidad es absoluta. Y la atención de Pablo&Friends, impecable.
José S.2018-10-21
Profesionales y web muy fiable
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Una web muy interesante, mucho surtido y un pago muy seguro.
José Antonio L.2018-10-21
Uso agradable
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Uso agradable y fácil
Antonio José R.2018-10-20
Seriedad
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Hace tiempo que soy cliente vuestro. Siempre ha cumplido mis prepectivas. Perfecto
RAMON O.2018-10-20
Tienda
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Buen trato y seriedad
VICTOR MANUEL F.2018-10-20
Inmejorable
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Trato personal,cuidado en los envíos,repidez,mejor no se puede trabajar, gracias.
jorge s.2018-10-20
Comercio
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Tienda muy recomendable
Jose Antonio M.2018-10-19
Tienda más que recomendada
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He hecho varios pedidos y todos correctos, no puedo decir nada malo, es todo un ejemplo a seguir
Jose Joaquin J.2018-10-18
Perfecto, como siempre.
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Hace tienpo que comprendí que El Taller del Modelista es la mejor tienda, buen stock, buenos precios, buen trato y servicio post-venta, esto es importantisimo, ETM nunca te deja tirado si necesitas algún repuesto. Un 10 sobre 10 en todos los aspectos.
Jose Enrique P.2018-10-18
Correcto
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Todo bien.
Hantonio S.2018-10-12
Excelente.
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Como siempre gran atención y servicio, además de rapidez en el envío. Imprescindible para el aficionado al modelismo ferroviario.
Vicente H.2018-10-10
perfecto
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Creo que parecen profesionales y trato bueno y si tengo que poner una pega(que serian 2) que el pedido no me llego como pone recibelo al día siguiente,lo pedí el domingo y me llego el miércoles y también que pone transporte desde 3,50€ pues no es así a mi directamente me salia casi 6€ y cogí algo mas y me subió a 8, los precios bastante bien.

Jose g.2018-10-10
Respuesta:

Hola Jose!


Muchas gracias por la valoración y por comentar tu experiencia. He revisado el envío y es cierto que hubo un problema en la agencia de transporte y la entrega se demoró un día, debía entregarse el martes y se entregó el miércoles (ten en cuenta que sábados, domingos y festivos no cuentan a efectos de tránsito de los pedidos). Aunque son causas ajenas a nosotros, estamos muy atentos a estos detalles y os agradecemos que nos lo comuniquéis.


Sobre el coste del envío, ten en cuenta que las empresas de logística cobran por tramos de peso/volumen, por lo que aunque en Correos se parte de un primer tramo de 3.50 euros, el coste va subiendo conforme aumenta el peso volumen del pedido. En tu caso concreto se trataba de productos bastante voluminosos y lamentablemente repercute en el transporte. ¡No obstante, trataremos de mejorar los costes de transporte en un futuro cercano.


Saludos cordiales!

Tienda
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Perfecto
Jose Luis v.2018-10-10
Taller
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estoy muy contento en comprar cosas de modelismo en el Taller del modelista y su personal es muy agradable y muy atento recomiendo que compren un saludo Julio
Julio H.2018-10-09
Tienda de confianza
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Buen trato online. Muy rápidos en el envío. Precios razonables y existencias por encima de lo habitual en estos tiempos, en que en muchas tiendas se limitan a traer solamente lo que tienen vendido de antemano.
Francisco M.2018-10-09
Todo perfecto, como siempre
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Desde hace muchos años compro en el Taller del Modelista. Siempre funciona todo a la perfección. Sus envios (al extranjero) llegan pronto y sin daños algunos. Y si hay algún problema, lo solucionan satisfactoriamente. Muy, pero que muy recomendable.
Carlos R.2018-10-06
Excelente servicio.
rating
Estoy muy satisfecho con todas las compras que he realizado hasta ahora:rapidez en el envío y embalajes cuidados. Todo me ha llegado perfecto..
ANTONIO E. M.2018-10-06
Posiblemente de las mejores tiendas del pais
rating
Muy buen trato al cliente, seriedad, envio rápido, stock amplio y bien actualizado (cosa que se echa en falta en muchos sitios) y sobre todo precios muy muy competitivos, cosa muy de agradecer en nuestro hobby
Alejandro V.2018-10-06
correcto
rating
correcto
Pedro B.2018-10-05
Todo lo comprado hasta ahora.
rating
Un trato excelente.
Manuel B.2018-10-05
Tienda
rating
Excelente servicio, seriedad, asesoramiento y envío rápido. Gracias
Jose Manuel R.2018-10-04
Valoracion tienda
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10 sobre 10. Muy bien conocer los productos que estan en stock y los que no estan disponibles. Un sobresaliente para el envio. Buenos precios en comparacion con otras tiendas. Seguire comprando en El Taller del Modelista.
Agustin A.2018-10-04
Vagones roco
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Muy profesionales con mucha seriedad y formalidad
Un saludo y sigan asi
Eduardo
Eduardo V.2018-10-04
valoración tienda
rating
100 % recomendable,el envío ha sido rápido y sin sorpresas.
Una tienda con gran variedad de artículos que no se encuentran en otras tiendas ,
Gabriel d.2018-10-04
Muy buen servicio.
rating
Web amigable y ágil, y envío muy rápido.
Javier M.2018-10-04
Perfecto
rating
La verdad es que, en mi opinión es posiblemente la mejor tienda de modelismo en la que he comprado hasta ahora: -el envio rapidísimo y relativamente barato. -los precios muy muy ajustados de los productos. -buen trato y comunicación con el cliente.
Alejandro V.2018-10-01
RAPIDEZ
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Estoy muy sorprendido con la rapidez con la que ha llegado mi envío, a parte del gran stock del que disponen y precios excelentes, una tienda muy recomendable.
Carlos P.2018-09-28
De 10
rating
Excelente atención al cliente y muy profesionales. Sin duda, mi establecimiento online de cabecera.
antonio c.2018-09-26
Excelente
rating
Rapidez y amabilidad. Muy buen servicio. Recomendado.
Jesus A.2018-09-26
el taller del modelsita
rating
muy buena atencion al cliente
joaquin p.2018-09-25
Fácil
rating
És fácil trabajar con vosotros y esto es un plus que valoro y mucho
Eduard B.2018-09-25
Estupendo Trato y atencion
rating
Buen trato, atentos y amistosos, ademas de buenos precios y ofertas, asi como material exclusivo ferroviario. Totalmente recomendables.
Ismael G.2018-09-25
pedidos y envios
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Personalmente todos los pedidos han llegado en perfectas condiciones y debo destacar sobretodo la rapidez en el envio lo que me da seguridad y confianza en seguir realizando pedidos a su empresa.Gracias.
Jaime T.2018-09-24
valorar
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estoy muy contento por el surtido y la variedad tam bien muy cumplidores en la entrega y servicio
me alegra haber encontrado una tienda online tam bien surtida y el trato muchas gracias
pablo v.2018-09-24
Valoración
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Excelentes profesionales. Trato muy amable y cordial.
Jose Ramón A.2018-09-24
Muy buen servicio
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Hubo problemas con la entrega y se ocuparon de todo. Muchas gracias
Roberto G.2018-09-24
Perfecto
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Trato perfecto, pedi una revista la y me llegó en aleman, nada mas ponerme en contacto con ellos me los solucionaron enseguida, enviandome otra en inglés y recogiendo la primera. Seguiré confiando en ellos en el futuro.
Ignacio V.2018-09-24
Comentario
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Si tengo q rellenar todo.... Me voy a pasar el día. En esto se falla un poco, creo que sino es necesario, no se tendría que opinar.

Miquel M.2018-09-24
Respuesta:

Hola Miquel.



Muchas gracias por tu comentario. Únicamente indicarte que todos los comentarios, positivos y negativos, sirven para mejorar y es una forma de estar en comunicación con los clientes. Todos y cada uno son leidos y tomamos en consideración. ¡Pero no es necesario opinar! Entendemos que no todo el mundo desea participar, y no pasa nada... es un sistema automático que envía los emails invitando a participar, como hacen actualmente muchas tiendas.



¡Esperamos poder seguir contando con tu apoyo!



!Un saludo!

DECODER NEM 651
rating
Bien, muy bien, rápido y sin problemas.
Joaquin H.2018-09-24
Valoración tienda
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He de reconocer que no he realizado muchas compras pero siempre han sido muy eficientes. Precios razonables, envío rápido. En mi caso quizás hecho en falta más referencias en vehículos militares a 1/72. Es una tienda referente en el mundillo del modelismo y eso no es fácil.
Angel C.2018-09-24
Perfecto
rating
.
Álvaro H.2018-09-24
Buenos precios y buen servicio.
rating
Compra realizada perfectamente.
Los precios, al menos de lo que yo compré, bastante mejores que en otros comercios del sector, y el envío perfecto y rápido.
2018-09-24
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4100
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