Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(3937 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(25 opiniones)
Nº valoraciones: 3967negative0.1%(5 opiniones)

EL TALLER DEL MODELISTA
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Como siempre excelente en todos los sentidos. Los pedidos siempre llegan en perfectas condiciones y el envío se hace muy rápido.
David G.2022-03-17
Tienda
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Muy amables y muy buena atención al cliente.
Ricardo C.2022-03-16
El taller del Modelista
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Como siempre, todo perfecto, envío rápido y bien embalado. Absolutamente recomendable.
Bernardino A.2022-03-16
Buen servicio
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Buena comunicación y el material es lo que esperaba. Cuando se aplica el zoom a un producto éste no aumenta de tamaño. Volveré a comprar.
Vicente K.2022-03-16
-
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Todo bien y en un tiempo record. Enhorabuena.
José M.2022-03-15
Tienda
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Como siempre de 10,muy amables y rápidos en el envío, gracias.
Unai G.2022-03-15
E
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Excelente

Alejandro S.2022-03-15
Respuesta:

Excelente

Recomendable
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Serios y eficaces
Jose Manuel G.2022-03-15
COMENTARIO
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BIEN POR EL SOPORTE DE RECAMBIOS Y EL TRATO DE LA TIENDA. ESPERANDO NUEVOS ARTÍCULOS PENDIENTES. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Manuel Ramón m.2022-03-14
PERSONAL
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COMO SIEMPRE FABULOSOS,MUY ATENTOS CON EL CLIENTE,FELICIDADES
Jose Ignacio r.2022-03-14
Atención telefonica
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Llame para informarme y el chico me atendió genial le doy un 10
Wenceslao B.2022-03-14
El taller del Modelista
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Estoy encantado con ellos, atención perfecta y envíos muy rápidos y en perfectas condiciones. Absolutamente recomendables.
Bernardino A.2022-03-14
Excelente
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El trato, la variedad, las facilidades de pago y la rapidez en los envíos, yacen de esta tienda una referencia obligada.
Gustavo Adolfo M.2022-03-13
proveedor
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Muy buena Atención y productos de buena calidad, así como el servicio de envío... Felicidades
Alfonso V.2022-03-13
Muy bien.
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Muy bien.

Jose P.2022-03-12
Muy bien
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Al igual que en los pedidos anteriores, servicio muy profesional. Espero que la oferta de vagones H0 para pasajeros se amplíe para poder elegir
Ángel M.2022-03-12
Vagón bicuba
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Envío rápido y en perfectas condiciones, hasta la próxima. Saludos
Juan José T.2022-03-12
Un poco de sentido común, por favor
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El servicio de MRW es bueno pero van a su comodidad, entregan antes de tiempo cuando antes hayan comunicado un día concreto al cliente. A mi me molesta esta actitud que ya empeiza a ser habitual en muchos couriers. Si dices un dia de entrega hay que respetarlo. No dejan de ser juguetes, no un órgano que hay que transplantar a un enfermo grave. Hay gente que aún trabaja y tiene sus horarios.y su vida social. No estamos las 24h en casa al servicio del courier. Además, si hacen la entrega antes de lo comunicado encima te culpabilizan de no estar en casa. Lamentable..

Josep Lluis G.2022-03-11
Respuesta:

Buenos días Josep,


Gracias por su valoración. Como ya le indicamos en el email en que nos comunicó este problema, es algo que nosotros no podemos controlar. Las mensajerías son empresas autónomas y además funcionan por delegaciones zonales. Siempre que se hagan las entregas dentro del plazo contratado, poco podemos hacer. En todo caso, vuestras incidencias siempre las trasladamos a la oficina de MRW con la que operamos.


Al margen de esto, lo único que nosotros podemos hacer realmente es ofrecer distintas opciones de envío (cualquier destino en España peninsular dispone de tres opciones de envío actualmente). De este modo, cada cliente puede elegir la que por experiencia previa funcione mejor en su zona. En los casi 15 años que llevamos trabajando con mensajerías hemos probado prácticamente todas las que ofrecen servicio nacional, y nos hemos quedado con las que tienen menos incidencias en las entregas...


Ya nos gustaría que las mensajerías funcionasen como un reloj (nos ahorraríamos muchas quejas que estropean el buen servicio que tratamos de dar), pero esto no es así con ninguna, por desgracia.


Un cordial saludo.

Pedido avión
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Un trato y servicio de diez, cómo es costumbre, gracias por todo.
Juan Diego P.2022-03-11
La tienda de referencia
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Poco que decir, un comercio ejemplar.
JOSE FRANCISCO V.2022-03-11
Tienda
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Como siempre excelente servicio.
Jose Ramón A.2022-03-11
Muy bien
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Muy buen trato y formalidad . Como siempre
Javier C.2022-03-11
Excelente
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Rapidez en el envío. Muy buen stock.
Seguiré comprando.
Emmanuel A.2022-03-11
Valoración tienda
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Como siempre de 10!! Buena atención,amables y rápidos en el envío, gracias.
Unai G.2022-03-10
modelismo
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realmente, un sitio de referencia para los amantes del modelismo a escala.
Carlos M.2022-03-10
Todo perfecto y rápido. Muchas gracias.
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Todo perfecto y rápido. Muchas gracias.
Agustin T.2022-03-10
Sobresaliente
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Envío muy rápido, llego todo perfecto. Buenos precios tanto en maquetas como en envío.
Jose Antonio V.2022-03-09
Taller del modelista
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Excelente tienda, buena comunicación y personal muy atenta y profesional.
Antonio P.2022-03-08
Como siempre rapidísimo
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Magnífico profesional y envíos rápidos y bien embalados
Fernando R.2022-03-07
Excelente servicio
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Buenos precios y tr lo envían a casa en el tiempo estipulado.
Luis Antonio S.2022-03-07
set coches estrella
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perfecto muy rápido envío y servicio muy bueno
Fernando I.2022-03-07
Mas que recomendable
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Excelente atención y rapidez en los envíos
Angel A.2022-03-07
Buen trato , buen servicio
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Una vez más el trato ha sido muy bueno y una rapidez al enviar increíble
Alfonso R.2022-03-05
Totalmente recomendable
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La experiencia de compra resulta satisfactoria de principio a fin. 100% recomendable , gran oferta de material, precios competitivos, buena comunicación y buen servicio; además la web es muy intuitiva, fácil de utilizar y con las categorías muy bien definidas.
Pablo R.2022-03-05
La tienda
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Buen servicio y buena atención. Envíos rápidos. Muy contento con el trato recibido, especialmente cuando consulto algo por el chat. Gracias.
Francesc S.2022-03-04
Atencion compra
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Cuando me confirmaron la recepcion en tienda me lo aclararon rapido.Un 10
Fernando G.2022-03-04
GENIAL
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Buena locomotora. Magnífico el transporte y aún mejornel trato de la tienda
Andrés G.2022-03-04
Siempre bien
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Buena atención, precio competitivo y entrega muy rápida. Como siempre
Sergio L.2022-03-03
PERSONAL
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MUY BUEN SERVICIO,MUY BIEN ,TODOS MUY PROFESIONALES,FELICIDADES
Jose Ignacio r.2022-03-03
Perfecto
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Buen trato humano, resolviendo siempre las inquietudes.
Juan Carlos M.2022-03-03
MAGNIFICA
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Tienda con todo lo necesario para el mundo del modelismo ferroviario, y con una atención de 10.
Josep S.2022-03-03
Service
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Excellent Service despite the items being out of stock at time of order
Ronald H.2022-03-03
Tienda
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Como siempre rápido, éficaz y sin problemas
Juan Antonio G.2022-03-03
profesionalidad
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para mi, sigue siendo una tienda de referencia, calidad, profesionalidad, eficacia y rapidez.
Antonio P.2022-03-02
Todo correcto
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Envio en el plazo y en el momento convenido
Manuel B.2022-03-02
Comercio a la cabeza del modelismo en España
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Trato, envíos, página web y servicio post venta de lujo. Un 10, sin más.
Carlos R.2022-03-02
Perfecto
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Segundo orden. Procesamiento y envío muy rápidos. Muchas opciones de productos y precios son competitivos. Gracias. Michel A.
Michel A.2022-03-02
Rápidos en el envío y sin ningún problema
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Paquete bien embalado para que no sufriera posibles golpes
Vanesa S.2022-03-01
Compra y entrega perfecto
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Todo perfecto
Philippe T.2022-03-01
muy buena atención y servicio
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El servicio y atención del Taller del Modelista es muy bueno. TIenen una amplia gama de maquetas, algunas difíciles de encontrar a precios competitivos. Su atención, comunicación, y envío es también
Fernando S.2022-03-01
Todo perfecto
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Como siempre que compro en El Taller del Modelista todo perfecto, rápido, atención inmejorable, buen producto y buen precio
Álvaro M.2022-03-01
Valoración
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Como siempre,10,buena atención y muy rápido en el envío, gracias.
Unai G.2022-03-01
Excelente
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Tienda con muchisimas marcas, gran variedad, si algo no lo tienen te lo piden y siempre te lo traen. Una web muy organizada e intuitiva que facilita la busqueda de referencias y la realizacion del pedido.
Carlos D.2022-02-28
Maquetas de aviones
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Muy contento con la compra.Buenos precios y servicio muy rápido.Gracias.
Antonio S.2022-02-28
EXCELENTE COMO SIEMPRE
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Una de las mejores tiendas online. Precios competitivos. Buen stock y envío super rapido
Jose Manuel P.2022-02-28
Perfecto
rating
Como siempre, rapido y bien embalado. 10
Fernando R.2022-02-28
De toda confianza
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Un gran servicio y estupendos precios. Espero poder pasarme algún día por vuestra tienda física en Torrelavega. Un saludo y seguid así, que da gusto.
José Manuel S.2022-02-28
Seriedad
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Genera confianza a la hora de la compra.
José Miguel P.2022-02-27
10
rating
Un servicio fantastico. Seguire comprando en el taller del modelista. Funcionais muy bien.
Rafael R.2022-02-26
Un trato de 10
rating
Realmente contento con el servicio que ofrecen , muy rápidos en el envío . Sin duda la primera opción a la hora de comprar/buscar un modelo
Alfonso R.2022-02-26
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 3967
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